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内容摘要：6月25日（rì），“第三届（jiè）三亚（yà）维景国际（jì）度假（jiǎ）酒（jiǔ）店服务常识与技能（néng）大（dà）赛”在（zài）酒店宴（yàn）会（huì）厅出色上演。为了以更好的精神面目和（hé）服务精神给客人贴心舒适的服务感受，三亚维景国际度假酒店于6月25日（rì）至26日展开了（le）一年一度为（wéi）期2天的“第（dì）三届服务常识与技（jì）能大赛”，酒店...?...
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6月25日，“第三届三亚维景国际度假酒（jiǔ）店服务常识（shí）与技（jì）能大赛”在酒店宴会厅出色（sè）上演。
为（wéi）了以更好的精（jīng）神面（miàn）目和服务精神给客人贴（tiē）心舒适的服务感受，三亚维景国际度（dù）假酒店于6月25日至26日展开（kāi）了一年一度为（wéi）期2天的“第三届服务常（cháng）识与技能大赛”，酒店（diàn）各部门派出代表参赛，一场竞争激（jī）烈的技能“比武”出色上演。 比赛内容包括（kuò）前台对客服务（仪容仪表、客人咨询（xún）问答（dá））、餐厅服务（中式宴（yàn）会摆（bǎi）台（tái）、西式宴会摆台、西式自助餐摆台）、客（kè）房服（fú）务（wù）（中式铺床）、厨房刀工、工程技术、消防演（yǎn）习、收银点钞（chāo）、后勤技能（办公（gōng）室文档及表格的（de）制作）等12个项目。为（wéi）了凸显比赛（sài）的公平（píng）性，也（yě）为让各部门的人员能更全面的了解及（jí）介（jiè）入每一个岗（gǎng）位的服（fú）务工作，比赛还特别设置了专业组及业余组的技能比拼。 比赛（sài）过程中，酒店总经（jīng）理关铁山还（hái）不时对即（jí）将上擂台的参赛选手赐与激励和指导，现场（chǎng）原本紧（jǐn）张的气氛在他的亲和幽默的指导下变得（dé）十分轻松愉快（kuài）。 赛后，关铁山（shān）进行总结发言，对（duì）每一个比赛项目的（de）各个环节提出了点评和指导，以加深（shēn）员（yuán）工对技（jì）能把握的深刻印象。他说，希望（wàng）酒店全（quán）体员工通过此次比赛活动，将专业、卓越、高（gāo）效的优质服务精（jīng）神，扎根于每位员工心中，增强酒店全（quán）体员工的荣誉（yù）感（gǎn）和主人翁精神。
（半岛网页版和三亚旅游官方（fāng）网 司敏 秦英（yīng）佑）
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更新时间：2013-06-28 来源：互联网 编号：101516
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